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1. Objet de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site sur les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.

Elle s'applique aux données personnelles susceptibles d'être collectées lors de la navigation sur le site, de l'utilisation du formulaire de contact ou de toute prise de contact avec l'entreprise.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :

ESPUCHE GUITARES
SIRET : 79515999500013

E-mail : nessmusicguitares@gmail.com
Téléphone : 0381543418

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées dépendent des fonctionnalités utilisées par le visiteur.

Dans le cadre de l'utilisation du site et notamment du formulaire de contact, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone, lorsqu'il est demandé ;
• Objet et contenu du message ;
• Toute information que l'utilisateur choisit volontairement de communiquer dans son message.

Certaines données techniques peuvent également être traitées lors de la navigation sur le site, notamment l'adresse IP, les informations relatives au navigateur et les journaux techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

Seules les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique sont collectées.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact : traitement des messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail. La base légale est l'intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux sollicitations reçues ou, lorsque la demande concerne des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, l'exécution de ces mesures.
• Gérer les relations commerciales : traitement des demandes de devis et des échanges précontractuels ou contractuels. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, selon la situation.
• Assurer la sécurité du site : prévention des abus, détection des incidents et protection de l'infrastructure technique. La base légale peut être l'intérêt légitime du responsable du traitement.
• Mesurer l'audience du site : cette finalité ne s'applique que si des outils de mesure d'audience sont effectivement utilisés. La base légale et les modalités de consentement dépendent de l'outil et de sa configuration.

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les données nécessaires au traitement d'une demande doivent être renseignées pour permettre à l'entreprise d'y répondre.

L'absence de communication de certaines informations peut empêcher le traitement de la demande.

6. Destinataires des données personnelles

Les données personnelles sont destinées au responsable du traitement et, lorsque cela est nécessaire, aux personnes habilitées à intervenir dans le traitement des demandes et la gestion du site.

Elles peuvent également être accessibles à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment l'hébergeur ou les prestataires de messagerie, dans la limite de leurs missions respectives.

Ces prestataires ne peuvent traiter les données que dans le cadre des services fournis et conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité du traitement et conformément aux obligations légales applicables.

Les durées de conservation sont déterminées en fonction des finalités poursuivies :

• Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée définie en fonction de son suivi et des besoins de l'entreprise.
• Demandes de devis : pendant la durée nécessaire au suivi de la demande et, le cas échéant, conformément aux règles applicables à la relation commerciale.
• Données contractuelles et comptables : pendant les durées de conservation imposées par les obligations légales applicables.
• Journaux techniques et données de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la maintenance du site.

À l'issue des durées applicables, les données sont supprimées ou, lorsque cela est justifié, archivées dans les conditions prévues par la réglementation.

8. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées, aux risques présentés par les traitements et aux moyens disponibles.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne dispose, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants concernant ses données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression des données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit à la limitation : demander, dans les cas prévus par la réglementation, la limitation du traitement des données.
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à sa situation particulière.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données fournies au responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit de retirer son consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

L'exercice de ces droits dépend de la base légale du traitement et des conditions prévues par la réglementation.

10. Exercice des droits et réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ses droits ou obtenir des informations complémentaires sur le traitement de ses données personnelles, l'utilisateur peut contacter le responsable du traitement à l'adresse suivante :

E-mail : nessmusicguitares@gmail.com

Une vérification de l'identité peut être demandée lorsqu'elle est nécessaire pour éviter la communication de données à une personne non autorisée.

Le responsable du traitement répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel : www.cnil.fr

11. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou d'autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Selon les fonctionnalités mises en place, d'autres traceurs peuvent être utilisés, notamment pour mesurer l'audience ou proposer des services complémentaires.

Lorsque la réglementation l'exige, le dépôt ou la lecture de ces traceurs est soumis au consentement préalable de l'utilisateur. Celui-ci doit pouvoir accepter, refuser ou retirer son consentement dans les conditions prévues par la réglementation.

Les modalités de gestion des cookies dépendent des outils effectivement utilisés sur le site.

12. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent, selon les services utilisés, traiter des données personnelles depuis un pays situé en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Le cas échéant, ces transferts sont encadrés conformément aux exigences de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des changements apportés au fonctionnement du site.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement :

Ness Music
RUPERT Alexandre
E-mail : nessmusicguitares@gmail.com

Dernière mise à jour : 13/10/2026